Supprimer votre compte CallThem Marketplace

Dans l’application (immédiat)

1. Ouvrez CallThem Marketplace et connectez-vous.
2. Allez dans Profil.
3. Touchez Supprimer le compte et confirmez.

Vous pouvez aussi le faire sur le site : ouvrir votre profil.

Sans l’application

Envoyez un e-mail à raymond@callthem24.com ou un message WhatsApp au +237640285880 depuis l’adresse e-mail ou le numéro de votre compte pour demander sa suppression. Nous la faisons sous 7 jours et vous le confirmons.

Ce qui est supprimé

• Votre profil : nom, e-mail, mot de passe et numéro WhatsApp.
• Si vous vendez : votre ou vos boutiques, succursales, produits, photos et leurs statistiques. Ils disparaissent de la plateforme, puis des moteurs de recherche lors de leur prochain passage.
• Vos demandes, votre liste de souhaits, vos recherches et votre activité.

Supprimer une partie de vos données, en gardant votre compte

• Produits, succursales et informations de la boutique (vendeurs) : supprimez-les ou modifiez-les dans l’application, sous Ma boutique.
• Nom et informations du profil : modifiez-les dans Profil.
• Tout le reste — votre numéro WhatsApp, vos demandes, votre historique de recherche et de consultation, ou des photos : écrivez à raymond@callthem24.com ou envoyez un message WhatsApp au +237640285880 en précisant ce que vous voulez supprimer. Nous le faisons sous 7 jours et vous le confirmons.

Ce qui peut être conservé

• Si votre identifiant sert aussi à un compte professionnel CallThem, l’identifiant lui-même reste (pour CallThem) ; tout ce qui concerne la plateforme est quand même supprimé.
• Ce que la loi nous oblige à garder, ainsi que les journaux du serveur et les sauvegardes, écrasés en quelques semaines.

La suppression est définitive. Voir notre politique de confidentialité.